你還記得第一次看到表情符號的情景嗎？有記錄可查的文件顯示，最早的表情符號出現在1982年，當時卡內基·梅隆大學教師斯科特·法爾曼(Scott Fahlman)首次打出了微笑符號“:-)”，并提議使用這個符號作為發言者是在開玩笑的象征。今天，表情符號的意思無需更多解釋。隨著社交媒體發展和字符數量縮減，表情符號在日常交流中開始發揮越來越重要的作用。
如果你依然無法確定表情符號是否真的適合你所代表品牌的社交媒體聲音或語氣，我們收集到7個真實的科學研究，它們都能證明使用表情符號能讓你顯得更友好，讓你在社交媒體上更受歡迎，甚至讓你的離線生活更快樂！
劍橋大學的計算機實驗室的西摩·特科尼（Simo Tchokni）與其同時分析了3100萬條推特和50萬條Facebook貼文，發現更多使用積極的表情符號有助于增加你在社交媒體上的威望。特科尼等人使用各種衡量表尊，比如追隨者數量、Klout評分（可顯示你在Twitter上的聲譽）等，以確定有影響力的社交媒體分享用戶的共同特征，其中使用表情符號就是其中之一。研究顯示，表情符號非常重要，與社交影響力有十分密切聯系。有影響力的用戶使用表情符號更多，Klout評分高低與用戶使用的積極表情符號多少也密切相關。
如果你非常希望面對面地和朋友或追訴者聊天，這是個非常好的消息。澳大利亞Flinders大學的心理學家歐文·徹奇斯（Owen Churches）發現，當我們在網絡上看到笑臉時，與看到真人笑臉時大腦做出類似反映的部位相同。但值得注意的是，表情符號必須是從左至右書寫的，也就是說人們可以看懂“:-)”，但卻看不懂看“(-:”。徹奇斯說：“表情符號正成為一種新的語言形式，而破解這類語言可以讓大腦產生新的活動?！?/div>
3.商業環境中也可以用表情符號
你可能聽說過這樣一種說法：表情符號在某些工作環境中是不夠專業的象征。在某些行業的確如此，但是越來越多的行業已經開始在工作郵件中出現表情符號，研究顯示似乎沒人介意。美國密蘇里圣路易斯大學的科學家在實驗中給不同公司的同一群員工發送了2類郵件，分別是輕松的調情社交郵件和請求面試找工作的工作郵件，里面都添加了表情符號。研究顯示，無論是社交郵件還是工作郵件，加上了表情符號的版本都更加受歡迎。使用一絲不茍的、如電腦般嚴謹語句的電郵，有助于給人留下專業可信的印象。而使用表情符號則可創造積極的預期反應，讓人決定更友好，更加私人化。
4.表情符號有助于幫助柔化批評語氣
我們都不太擅長批評或拒絕他人，但如果在溝通中附上表情符號，可以讓讀者好受很多。對工作場所交流方式進行研究顯示，當你收到上司附有表情符號的特別負面化的批評時，員工通常會覺得好受不少，并更有可能采納建議做出改變。研究還顯示，使用積極的表情符號可增加讀者對批評者的善意理解，降低負面影響。但值得主意的是，有些時候，使用消極表情符號可能會起到相反的作用。
5.表情符號讓你顯得友善又專業
你希望自己在網上看起來更聰明、更平易近人嗎？表情符號可以幫你?？茖W家請了“健康專家”和“電影批評家”與公眾在線聊天，他們對部分公眾使用表情符號，然后對另一部分公眾避免使用。受訪調查顯示，網友普遍認為使用了表情符號的專家不僅更加友，而且也更為專業。此外，這項研究還顯示表情符號的另一個強大好處：那就是可以幫你更容易地記住閱讀過的東西。研究人員還懷疑，表情符號也會影響人的認知能力，因為聊天內容中含有表情符號的人記憶得分比聊天時缺少表情符號的人更高。
6.表情符號可創造更快樂工作場所
人們在網上聊天和寫郵件時，常常會因為不能準確表達自己的情感而被對方誤解，因為我們無法在郵件中分享面部表情和其他非語言性情緒線索。而加入了表情符號后，這個問題被很好地解決。2013年研究調查顯示，152人在閱讀同一封郵件時，表情符號可幫助減少與商業有關電郵的負面影響，即使是通知壞消息的郵件，有了積極表情符號后，負面感覺似乎也減輕不少。研究人員稱：“表情符號可以幫助讀者帶入到發信者的某種情緒中，從而幫助發送者澄清意圖?！?/div>
7.表情符號能讓你在現實生活中更開心
2008年一項研究顯示，表情符號用戶在“生活享受度、人際互動度、自我感知的生活豐富程度和自我感知的個人價值”方面，都比不使用表情符號的人高。此外，表情符號不僅讓人使用起來愉悅，還是對通信方式的重要補充。
